Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der LOLA
Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Kartenverkauf in der LOLA Stand 11/23
Allgemein
Eintrittskarten können an den Theaterkassen und über das Internet im Onlineshop der LOLA erworben werden. Die Abendkasse öffnet i.d.R. eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. An der Abendkasse werden ausschließlich Eintrittskarten für die Vorstellungen des selbigen Tages verkauft. Es findet grundsätzlich kein Vorverkauf für andere Veranstaltungen an der Abendkasse statt. Die Abendkasse schließt mit Vorstellungsbeginn.
Fälligkeit und Zahlung / Eigentumsvorbehalt
Der Kaufpreis wird bei Abholung der Karten, beim Online-Kauf mit der Bestätigung der Bestellung unter Vergabe einer individuellen Kunden- und Auftragsnummer zur Zahlung fällig. Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der LOLA.
Eintrittspreise und Ermäßigungen
Die Kartenpreise, Ermäßigungen und Gebühren sind insbesondere aus dem Programmflyer, dem Internet und/oder per Aushang ersichtlich. Irrtümer und Änderungen vorbehalten.
Ermäßigungen werden den berechtigten Personengruppen nur gegen Vorlage eines entsprechend gütigen Nachweises gewährt. Die gleichzeitige Gewährung mehrerer Ermäßigungen pro Eintrittskarte ist ausgeschlossen.
Studierende, Schüler:innen, Arbeitslose, ALG II Empfänger:innen bekommen Ermäßigungen gegen Vorlage eines Ausweises oder einer entsprechenden Berechtigung.
Menschen mit einem Grad der Behinderung von mindestens 50 erhalten eine Ermäßigung von 50%. Außerdem erhält maximal eine weitere Begleitperson diese Ermäßigung, sofern im Schwerbehindertenausweis die Notwendigkeit einer Begleitung durch den Eintrag „B“ angezeigt wird.
Rückgabe und Umtausch von Eintrittskarten / Kartenverlust
Die Rücknahme von Eintrittskarten gegen Erstattung des Eintrittspreises ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Die Eintrittskarten werden ggf. gegen Einlassbänder eingetauscht und sind bis zum Ende der Veranstaltung aufzubewahren. Auf Nachfrage des Veranstalters sind die Karten bzw Einlassbänder jederzeit vorzuzeigen.
Der Vorverkauf läuft i.d.R. bis 18.00 am Veranstaltungstag zum Vorverkaufspreis plus den Vorverkaufsgebühren. Danach können Karten nur an der Abendkasse erworben werden. Bei ausverkauften Veranstaltungen besteht keine Verpflichtung Kartenkontingente für die Abendkasse zu reservieren.
Bei verspätetem Erscheinen entscheidet das Türpersonal über den Nacheinlass.
Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, Tonbandgeräten, Film- und Videokameras, pyrotechnischer Artikel, Fackeln, Wunderkerzen, Waffen und ähnlichen gefährlichen Gegenständen sowie Tieren ist untersagt. Licht-, Ton-, Film- und Videoaufnahmen – auch für den privaten Gebrauch – sind nicht erlaubt. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt. Bei Nichtbeachtung dieses Verbots erfolgt der Verweis vom Veranstaltungsgelände, ohne dass der Besucher eine (Teil-) Rückerstattung des Eintrittspreises verlangen könnte.
Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken ist untersagt.
Die Fälschung und Herstellung von Eintrittskarten des Veranstalters sowie der Verkauf von gefälschten Eintrittskarten wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen zu den Kursen der LOLA
Unsere Kursangebote brauchen aus wirtschaftlichen Gründen eine Mindestanzahl an verbindlich angemeldeten Teilnehmer*innen.
Sobald diese Anzahl (von Kurs zu Kurs verschieden) erreicht ist, können wir mit allen weiteren Interessent*innen vor ihrer verbindlichen Anmeldung individuelle Kurszeiten absprechen und einen anteiligen Kursbeitrag berechnen, z.B. wenn sie bereits wissen, einzelne Termine nicht besuchen zu können oder später einsteigen möchten.
Der Beitrag für Einzeltermine ist grundsätzlich höher.
In der Regel kostet eine Unterrichtseinheit eines LOLA-Kurses 10€/Person/60 Minuten bzw. 15€/Person/90 Minuten (Abweichungen sind möglich).
Der Beitrag pro Termin bei Einzelbuchung liegt um je 4€ höher.
Daraus folgt, dass ein einzeln gebuchter Termin 14€/Person/60 Minuten bzw. 19€/Person/90 Minuten kostet (Abweichungen sind möglich).
Neuen Kursteilnehmer*innen bieten wir – nach Anmeldung – die Möglichkeit einer ersten, kostenfreien Schnupperstunde an. Falls im Anschluss der Kurs weiter besucht wird, fällt der Kursbeitrag anteilig der verbleibenden Termine an, einschließlich der Schnupperstunde. Auch Einzeltermine können von Quereinsteiger*innen nach dem Schnuppern gebucht werden. Die Schnupperstunde gilt dann auch als Einzeltermin und wird entsprechend berechnet. Für Paartanz-Kurse gibt es keine kostenfreie Schnupperstunde.
LOLA erstattet grundsätzlich keine nicht besuchten Kurstermine, sobald die Anmeldung abgeschlossen und der Kurs gestartet ist.
Eine Stornierung der Buchung ist nur bis zum Vortag des Kursbeginns bzw. Ihres ersten Besuchs (bei Einzelbuchung, Schnupperstunde oder Quereinstieg) mit 100%iger Erstattung der Kosten möglich. Ab dem ersten Tag fällt der volle Beitrag an (sowohl für den Kurs, als auch für alle Einzelbuchungen, die Schnupperstunde und den Quereinstieg). Eine Kostenerstattung ist ab dem ersten Tag nicht mehr möglich.
Sprechen Sie uns gerne auf Ermäßigungen an, welche wir nach unseren Möglichkeiten bereit sind für Sie einzurichten.
Workshops
Die Gebühr für Workshops muss in der Regel bis spätestens eine Woche vor dem Workshop Termin entrichtet sein. Ausnahme: Beim Workshop Musik der 17 Hippies muss der Beitrag bis spätestens 4 Wochen vor dem Workshop entrichtet sein.
Eine spätere Stornierung und Rückerstattung ist nicht möglich. Wenn der/die Teilnehmer*in nicht zum Workshop erscheint oder diesen vor dem Ende abbricht, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
LOLA Kulturzentrum e.V.
Verein für Soziokultur in Bergedorf
Lohbrügger Landstraße 8
21031 Hamburg
Kontakt
Telefon: 040 7247735
Fax: 040 7244438
E-mail: info@lola-hh.de